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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Activités principales Assure la relation avec les clients, et/ou les professionnels de santé et les partenaires Prend en charge le contact entrant selon le canal d'interlocution choisi et, le cas échéant, transfert la demande vers l'interlocuteur compétent Recueille les informations nécessaires pour analyser, qualifier le besoin du client en vue d'apporter une réponse appropriée et personnalisée à la demande Complète la base de données clients et/ou le compte-rendu des échanges téléphoniques ou écrits Traite des réclamations simples Effectue le suivi de ses clients, par relances téléphoniques et/ou écrites Rend compte de son activité Réalise des actes de gestion et de développement simples dans la continuité de la demande clients Participe au suivi, à l'amélioration de la qualité de service et à la fidélisation du client Contribue à la qualité du parcours client Effectue des opérations de contrôle des données clients Est garant de l'exactitude et de la qualité des données traitées Alerte au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés Participe aux enquêtes client par le biais d'appels sortants ou entrants Participe aux activités de gestion et ateliers transverses VOTRE[...]

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Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Carquefou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le GE Ouest recrute plusieurs facteurs (H/F) pour son adhèrent dans divers secteurs : Carquefou et Sainte-Luce-sur-Loire Missions : Assurer le traitement et la distribution des objets qui vous sont confiés. Offrir des prestations aux clients, qu'ils soient particuliers ou entreprises. Environnement de travail : Rattaché(e) à votre manager, vous intégrerez une équipe. La majorité de votre activité se déroulera à l'extérieur, vous offrant ainsi une réelle autonomie. Responsabilités : Préparer et distribuer le courrier. Développer et entretenir la relation avec la clientèle au quotidien. Contribuer à un service de qualité, avec un engagement vers l'amélioration continue. Tournée Staby. Horaires : 7h00 - 14h00 ou de 7h30 - 15h15 Du lundi au samedi : horaires de journée, variables selon les tournées, principalement en matinée. Port de charges => max 15 KG Profil recherché : Utilisation de moyens de transport adaptés (vélo, Staby, véhicule électrique selon la zone). Une première expérience en tant que facteur (H/F) ou dans un poste similaire est un atout, mais les débutant.e.s sont également accepté.e.s. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler !

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

VOTRE TERRAIN DE JEU : Nous recherchons un.e Conseiller Commercial sur Saint-Herblain Le poste est rattaché à la Direction Réseau Commercial et Relations Extérieures Vous serez rattaché(e) au site de Saint-Herblain et rejoindrez une équipe de 8 personnes. MISSIONS Réalise des actes de vente Joindre les salariés en sortie de contrat d'Entreprise à partir de contacts transmis afin de leur proposer des u solutions en matière de protection sociale Prépare et mène des entretiens de vente téléphoniques Réalise les campagnes commerciales et contribue aux temps forts commerciaux Analyse les demandes clients, détecte leurs besoins et les informe sur l'offre existante Réalise des ventes en respectant les procédures de vente indiquées dans la politique de souscription de l'entreprise Réalise des actions de fidélisation destinées à consolider le portefeuille client Assure des ventes en multi-équipement et/ou mix-produits ou services Conseille et informe le client sur l'évolution de sa couverture assurantielle Gère les demandes d'évolution de garanties de l'adhérent et transmet les réclamations au service concerné Traite les actions de rétention sur le portefeuille (traitement des[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Ce que vous découvrirez en nous rejoignant : - notre mission d'utilité sociale, - nos valeurs issues du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, - une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux, - une attention portée à la qualité de vie au[...]

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